Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de cookies artisanaux via le site www.yummycookie.fr

2. Produits

Les cookies sont faits maison et disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit avec ses ingrédients, prix et allergènes.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Frais de livraison calculés à la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé au client après validation.

5. Paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire via [Stripe / Paypal] (selon le module utilisé).

Le paiement est exigible à la commande.

6. Livraison

Livraison par Chronopost relais 13 en France métropolitaine.

Délai estimé : 1 jour ouvrés après expédition.

Yummy Cookie ne peut être tenu responsable des retards de transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables.

8. Réclamation & Service client

Pour toute réclamation : contact@yummycookie.fr

Le client dispose d’un délai de 2 jours après réception pour signaler tout problème.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.

Voir la politique de confidentialité pour plus d’informations.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de Yummy Cookie.